Este espacio está gestionado por el catedrático, psicólogo, conferencista, comunicador y escritor Dn. Miguel Ángel Alcarria.

De acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos que cualquier dato que usted nos proporcione será tratado con la debida confidencialidad y será empleado únicamente para los fines previamente solicitados y acordados entre las partes. Asimismo, le informamos acerca de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos a través del correo electrónico facilitado en la página web, el cual figura en la parte inferior de la página de inicio de nuestra web http://www.miguelangelalcarria.com/

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Para la resolución de cualquier controversia será de aplicación la legislación mexicana; por lo que ambas partes asumen someterse a los juzgados y tribunales ordinarios del distrito federal de dicho territorio.

A. – INFORMACIÓN RELATIVA AL SERVICIO.

En sesión preliminar se informa de forma adecuada, confidencial, clara y comprensible sobre los objetivos, procedimientos, temporalidad y contraprestación económica que se proponen en función del caso.

B. – ACTUACIÓN PROFESIONAL.

Toda actuación profesional se ajustará a la ética profesional y a la legislación vigente, llevándose a cabo de forma consentida y consensuada con el Usuario; de forma que es imprescindible que el Usuario esté de acuerdo con cada una de las condiciones del servicio para que éste pueda llevarse a cabo.

Al contratar el servicio mediante el pago correspondiente, el Usuario acepta todas las condiciones del mismo, lo que implica su acuerdo con las actuaciones que se lleven a cabo en el marco del servicio contratado.

C. – DURACIÓN DEL SERVICIO.

En los servicios de atención psicológica y similares, se establece un número inicial de 5 sesiones, de periodicidad semanal o quincenal, con una duración de 55 minutos aproximadamente cada una de ellas. Este número de sesiones deberá celebrarse en el plazo máximo de 14 semanas a contar a partir de la primera sesión.

En el servicio forense, en cambio, se propone un número inicial de 2 sesiones de evaluación.

En cualquier caso, el Usuario deberá extremar su puntualidad. Aunque la sesión empiece con retraso, ésta no se podrá extender más allá de la duración originalmente acordada.

D. – DOCUMENTACIÓN.

La documentación recopilada durante la actuación profesional será conservada por 5 años desde la fecha de finalización del servicio. Dicha documentación se conservará en condiciones óptimas para su mantenimiento y seguridad. Transcurrido este tiempo, el Profesional no tendrá la obligación de seguir almacenando dichos documentos.

Tras la finalización de la prestación del servicio y no habiendo transcurrido un plazo mayor a los 30 días naturales desde su finalización, el usuario podrá solicitar un informe escrito que detalle las características y resultados del servicio, el cual deberá ser abonado oportunamente y no podrá ser usado con finalidades forenses o legales.

El Profesional queda eximido de toda responsabilidad derivada de cualquier posible situación que amenazara la integridad de esta documentación por circunstancias ajenas al mismo.

E. – TRATAMIENTO DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD.

El Profesional no recogerá ninguna información cuya recogida no sea evidente para el Usuario. Asimismo, el Usuario se compromete a no recopilar ninguna información audiovisual de las sesiones sin consentimiento expreso del Profesional.

Toda información recopilada será tratada con absoluta confidencialidad; quedando exenta de confidencialidad cualquier información que atente contra la vida o seguridad de alguna de las dos partes, o de terceros.

Los datos personales del Usuario serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Éstos podrán ser empleados por el Profesional y la Organización tras la prestación del servicio, durante un periodo prudencial de seguimiento clínico. No se cederán a terceros, salvo por obligación legal o para el tratamiento contable y fiscal; pudiendo el Usuario ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, u oposición escribiendo a alcarriapsicologos@gmail.com.

La información general del caso podrá ser empleada, ofreciendo absoluto anonimato al Usuario, con finalidades investigadoras y/o educativas.

Los materiales proporcionados durante las sesiones (incluyendo guías, ejercicios, recursos educativos, etc.) son propiedad exclusiva del profesional y no podrán ser distribuidos, reproducidos ni utilizados con fines comerciales sin la autorización expresa del profesional. Cualquier uso no autorizado de estos materiales será considerado una infracción de derechos de autor.

F. - COMPROMISO ECONÓMICO.

El abono del servicio deberá llevarse a cabo con anticipación a la actuación profesional, en efectivo en caso de llevarse a cabo de forma presencial y por transferencia bancaria o Paypal/Wise en caso de llevarse a cabo por videoconferencia.

En los servicios de atención psicológica y similares, los paquetes o bonos de 5 sesiones podrán abonarse en dos partes, el 50% antes de la celebración de la primera sesión y el otro 50% antes de la celebración de la tercera sesión. En caso de no abonar la segunda mitad del paquete, las sesiones podrán ser suspendidas sin que haya opción al reembolso parcial o total del paquete adquirido.

Las urgencias atendidas fuera del horario habitual de consulta tendrán un suplemento del 20% sobre el coste ordinario de una sesión individual en modalidad 'sin paquete'. Éstas no podrán ser reagendadas ni canceladas.

Asimismo, en caso de requerirse un informe clínico o forense éste deberá ser abonado con anticipación a la actuación profesional y dicho abono jamás podrá estar condicionado a los resultados del informe; los cuales se regirán por los principios de objetividad e imparcialidad. Cualquier actuación legal (Defensa oral, ratificación en juicio, etc.) que se derive de la emisión de cualquier informe clínico o forense deberá ser abonado de forma independiente al coste del informe inicial.

El Usuario renuncia expresamente a solicitar la emisión de factura por la realización de cualquiera de las aportaciones mencionadas, entendiendo que dichas actuaciones no generarán el derecho a la emisión de documento fiscal alguno.

G. - ANULACIÓN DE SESIONES.

Las sesiones se agendan, por lo general, con más de una semana de previsión. A no ser por causa de fuerza mayor justificada documentalmente (ej. enfermedad o accidente), en caso de no anular una sesión con un mínimo de 24 horas de anticipación, ésta deberá abonarse igualmente y no será recuperable bajo ningún concepto.

H. – COLABORACIÓN DEL USUARIO DURANTE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

El Usuario se compromete a colaborar en el proceso de prestación del servicio asistiendo a las sesiones acordadas, ofreciendo una información veraz y trabajando en los objetivos planteados así como realizando las tareas que se deriven de cada sesión.

En caso de que el Usuario, de forma repetida, no muestre la debida colaboración, el Profesional se reservará el derecho de dar por finalizada la prestación del servicio sin que ello le obligue a devolución económica alguna por las sesiones o evaluaciones no llevadas a cabo como resultado del ejercicio de dicho derecho.

El Usuario asumirá plena responsabilidad legal por la información proporcionada. En caso de que el Profesional, tras emitir un dictamen clínico o un informe forense, obtenga información consistente y congruente con un caso de Simulación, se reserva el derecho de no ratificar dicho informe ante la magistratura. Asimismo, en caso de que la falta de veracidad de la información proporcionada por el Usuario pueda ocasionar algún perjuicio para el Profesional o para la Organización que representa, asimismo, el Usuario se compromete a correr con los honorarios y las costas judiciales de los procedimientos legales que puedan generarse como consecuencia de ello.

I. – CONSIDERACIONES LEGALES Y ADMINISTRATIVAS.

Todas las comunicaciones a efectos legales se realizarán directamente por carta certificada en los domicilios señalados por ambas partes al inicio del servicio profesional. Asimismo, las partes firmantes renuncian al propio fuero sometiéndose, ambas, a los juzgados y tribunales ordinarios de la Ciudad de México.

Ambas partes, con la finalidad de poder cumplir con las obligaciones establecidas en el acuerdo profesional, se comprometen a comunicarse, durante los próximos 5 años, a contar desde la fecha de finalización de la prestación del servicio, cualquier cambio que se produzca en los datos de carácter personal aportados por ambas partes de forma previa a la prestación del servicio.

Ante cualquier duda y para obtener información sobre las condiciones de otros servicios no reflejados en el presente documento, escríbanos a: alcarriapsicologos@gmail.com